Para a Hydra, criar um bom relacionamento com o consumidor é saber conversar, saber ouvir e, o mais importante, saber entender as suas necessidades.
No portal Reclame Aqui, 100 % das reclamações são respondidas, com uma taxa de 92,1 % de problemas solucionados e uma média de 8.18 nas avaliações. Mais do que um índice de novos negócios de 81,4 %, essa dedicação garantiu o Selo RA1000 do portal. Uma prova de que não fazemos o melhor só quando o assunto é qualidade e inovação, mas também quando é a satisfação dos nossos clientes.
Possuir este selo demonstra para os consumidores o nosso compromisso com o pós-venda e o elevado grau de confiança na marca, produtos e serviços.
Além do
reconhecimento, este selo reforça todo nosso trabalho e dedicação com os consumidores, comprovando
também o carinho que temos em atendê-los.